Lieferzeit & Terminvergabe
Der tägliche Versand nach Shenzhen und eine eingespielte Logistik reduzieren die Lieferzeit trotz der Vorbereitungen in Deutschland auf rund 10 Arbeitstage (plus 2 Versandtage).
Bitte rechnen Sie bei der regulären Terminvergabe an Ihre Patienten einen Sicherheitsaufschlag von zwei weiteren Arbeitstagen hinzu. Die aktuellen Lieferzeiten haben wir hier für Sie hinterlegt und werden Ihnen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Bei dringenden Terminen richten Sie sich bitte an unsere Versandzentrale unter 0800 000 19 12 9.
Die Abholung:
Bei Anruf bis 15.00 (in Absprache mit den regionalen Partnern auch später) holt unser Servicelabor oder ein Expressdienst die Arbeit noch am gleichen Tag in Ihrer Praxis ab (Gebührenfreie Rufnummer 0800 - 000 19 12 9 oder Gebührenfreies FAX unter 0800 - 000 19 12 8).
Bei persönlicher Abholung durch das Servicelabor legen Sie den Abdruck wie gewohnt bereit; bei Direkt-Versand an das Zentrallabor stellen wir alle zum Versand notwendigen Verpackungsutensilien zu Verfügung.
Die Modellherstellung
Unser Servicelabor vor Ort fertigt umgehend von Ihren Abdrücken Modelle an, nimmt gegebenenfalls Rücksprache mit Ihnen und steht Ihnen zu Rückfragen oder zur Besprechung komplexerer Arbeiten zu Verfügung.
Das Ausgießen der Modelle vor Ort wie die doppelte Kontrolle gewährleisten ein Maximum an Qualität und Sicherheit.
Kontrolle und Versand im Zentrallabor Bayreuth
Vom Partn
erlabor geht’s per versicherten Expressversand in unser Zentrallabor, welches das Modell nochmals prüft, ggf. überarbeitet und dann auf den Weg zu unserem ausländischen Fertigungslabor bringt.
Im Zentrallabor stehen Ihnen die Infrastruktur, die Erfahrung und das Know-how eines der größten gewerblichen Labore Deutschlands zu Verfügung.
Die Fertigung
Im Partnerlabor in Shenzhen wird die Arbeit von qualifizierten Zahntechnikern unter Anleitung deutscher Meister erstellt. Das Labor ist vom deutschen TÜV zertifiziert nach ISO 9000:2001, blickt auf eine über vierzigjährige Tätigkeit zurück, und zählt damit zu den erfahrensten Laboren Asiens. Eine seit vielen Jahren bestehende Produktion auch für den amerikanischen und australischen Markt belegt das hohe technische Niveau der Zahntechnik.
Shenzhen gehört zum Kreis der weltweit führenden Technologie-zentren: So lässt Apple in der „größten Elektronikfabrik der Welt“ seine Computer, I-Phones und I-Pods-herstellen.
Die Auslieferung
Die Arbeit trifft in unserem Zentrallabor ein, wird eingehend kontrolliert und gegebenenfalls nachbearbeitet. Das Partnerlabor prüft die Arbeiten nochmals, führt eventuell letzte Korrekturen durch und liefert sie mit der gesetzlich geforderten Konfirmitätserklärung an Ihre Praxis aus.
Auf Wunsch assistiert das Labor bei der Eingliederung der Arbeit.
Am Ende setzt sich Qualität durch.